工作内容：

1、负责来访，参观客人的接待工作，促进店内销售；
2、与现有客户密切联系，获取信息，挖掘潜在客户，扩大市场份额；
3、负责搜集、上报市场客源及竟争对手营销等信息；
4、与相关部门沟通、协调，受理客人投诉，反馈客人意见，督导提高服务质量；
5、协助销售部副经理完成各项工作；
6、负责会议室接待工作，全程跟踪、服务、协调；
7、主动征求客户意见，了解客人的特殊要求或建议，将有关情况整理存档；
8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，掌握房态和客房会议室出租情况以及近、中远期团队、会议预订情况，制定相关的接待工作计划。
9、实地检查接待准备情况，协调相关部门做好团队、会议活动各阶段的接待服务，根据合理要求进行调整，保证所有活动安排的兑现；
10、对VIP团队、会议进行24小时跟踪服务；
11、完成上级交给的其它任务。

任职资格要求：

年龄18至35岁以下，高中以上学历，男性。