信息详情
Information Details

规范服务收费 争创诚信模范

发布人:zcb   发布时间:2013-8-28

                 规范服务收费 争创诚信模范

 
    7月9日下午,惠州市物价局和惠州市房产局共同开展《惠州市物业服务费政府指导价调整的通告》学习,同时对惠州市2011-2012年度价格诚信单位进行通报表彰,授予广东金宝物业发展有限公司等企业“2011-2012惠州市住宅物业服务行业价格诚信单位”称号。
    据主办单位介绍,通报评选价格诚信单位采取单位申报、网上评议、现场检查等多种方式进行,必须做到收费项目价格公开,服务范围质价相符。通过评选,鼓励所有企业遵循业主监督,行业自律的方式,抵制变相收费和价外收费、价格欺诈等行为。
    对于价格诚信和质价相符,金宝物业公司从上世纪90年代起,就率先提出“业主至上,服务第一”的理念,无论是基础的物业服务过程,从保安、绿化、房屋管理、消防安全等都是按照高标准,为广大业主(用户)提供全方位的服务,在行业中树立了良好的形象。当时我们全部按“国家优秀住宅小区”标准来规范我们的服务工作,创业家园2004年荣获“广东省物业服务优秀示范小区”称号,云山花园于2007年荣评“全国住宅优秀小区”称号。
    金宝物业成立已近20年,公司管理人员经过不断学习和锤炼,全面熟悉掌握物业服务工作全流程和服务要求、操作规程。无论是物业的老同志,还是新加入不久的同伴,对物业操作服务流程一点也不陌生,因为我们有一种老员工言身传教,在工作中培训指导的培训方式,使新员工较快熟悉掌握服务规范。
    近年来物价飞涨,又遇到招工难等难题,我们物业现行收费标准使得个别小区物业经营长期面临入不敷出的艰难局面。尤其是我们一些老旧小区在长期严重亏损的情况下,物业公司始终维系着新老业主对我们的信任和支持,在服务中不打折扣,在各项收费上也是明码标价,各种费用分摊全部按照单独计量,数据公开、公摊、公示,小区秩序、安全、服务标准从未降低,房屋维修和公共设施设备 保养严格按照ISO9001质量标准体系执行。
    严守诚信,心系业主。金宝物业率先在行业中开展诚信服务和诚信经营,让每个业主(住户)能明明白白的消费,通过公平公开的原则来维护企业和消费者的切身利益和权利。从点滴中做起,让企业在诚信依法经营中,赢得消费者的信心和社会的肯定。                    
     (肖宗顺)
 
地址:惠州江北20号小区中银国际大厦附楼第七层    联系电话:0752-2068888 传真:0752-2068989 版权所有:广东金宝集团有限公司    粤ICP备05014361号 粤公网安备 44130202000075号